Veebipoe LiReiKids (edaspidi E-pood) omanik on OÜ Lirei (registrikood 17437920), asukoht Põllu tee 6-1, Pärnamäe küla, Viimsi vald, Harjumaa, 74020, Eesti. 

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo 

Need tingimused kehtivad ostes kaupa E-poest. 

E-poes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete kõrval. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu. Kõik E-poes müüdavate kaupade hinnad on eurodes. 

Kohaletoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja valitud kohaletoimetamise meetodist. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse ostjale kassas. 

Tooteinfo on esitatud E-poes otse toote kõrval. 

Tellimuse esitamine 

Kauba tellimiseks tuleb soovitud tooted lisada ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasumisele kuuluv kogusumma, mida saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega: 

NB! Pangalingiga tasumisel klõpsake kindlasti panga lehel nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“. 

Maksed töödeldakse siin. Maksmine toimub väljaspool E-poodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskuse AS turvalises keskkonnas. Müüjal ei ole ligipääsu kliendi panga- ega krediitkaardiandmetele. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisel E-poe pangakontole. 

E-poe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete töötlemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS. 

Juhul, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida toote laost otsasoleku tõttu või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa (sh kohaletoimetamise kulud) tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate saatmisest.

Kohaletoimetamine 

Kaupa saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Taani, Tšehhi Vabariik, Poola, Ungari, Slovakkia, Rootsi, Itaalia, Holland, Sloveenia, Hispaania, Austria, Belgia, Horvaatia, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Luksemburg. 

Kauba kättesaamiseks saab ostja valida järgmiste kohaletoimetamise viiside vahel: Omniva ja DPD pakiautomaadid ning kullerteenus. Täpne kohaletoimetamise viis ja teenusepakkuja valitakse kassas. 

Saatekulud kannab ostja ja asjakohane hinnainfo kuvatakse kohaletoimetamise viisi kõrval. 

Kohaletoimetamise aeg on 3–8 päeva, olenevalt partnerlao asukohast. Eesti kaubamärkide puhul võib see olla lühem. 

Erandjuhtudel võidakse kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. 

Taganemisõigus 

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus taganeda veebipoes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul. 

Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik. 

14-päevase tagastusõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks samamoodi, nagu lubatakse kaupade testimist füüsilises poes.

Vastavalt Eesti tarbijakaitseseaduse § 53 ei kuulu tagastamisele aluspesu, sokid, närimisrõngad, joogipudelid, potid, hambaharjad ja muud isiklikud esemed. Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis.

Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel kui olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks või kui sellel on kasutamise või kulumise märke, on E-poel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. 

Tagastuse taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil: support@lireikids.eu 

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on, et tagastatud toode ei vasta tellimusele (nt vale või defektne toode). 

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest või esitama tõendi, et kaup on antud vedajale üle nimetatud perioodi jooksul. 

Tagastatud kauba kättesaamisel tagastab E-pood viivitamatult kõik ostjalt lepingu alusel saadud maksed, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisteate saamisest. 

E-pood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepinguobjekti tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem. 

Kui ostja on sõnaselgelt valinud kohaletoimetamise viisi, mis ei ole E-poe pakutav kõige odavam standardne kohaletoimetamise viis, ei pea E-pood hüvitama standardse kohaletoimetamise kulu ületavat summat. 

E-poel on õigus müügitehingust taganeda ja nõuda ostjalt kauba tagastamist, kui kauba hind on veebipoes eksimuse tõttu märgitud oluliselt alla turuhinna. 

Kaebuse esitamise õigus 

E-pood vastutab ostjale müüdud kauba mittevastavuse või puuduste eest, mis eksisteerisid kauba üleandmise ajal ja mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Ühe aasta jooksul alates kauba üleandmisest eeldatakse, et puudus eksisteeris üleandmise ajal. Tõendamiskoormus selle eelduse ümberlükkamiseks lasub E-poel. 

Kui ilmneb defekt, on ostjal õigus võtta E-poega ühendust kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile support@lireikids.eu. 

E-pood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. 

Kui E-poest ostetud kaubal on puudusi, mille eest E-pood vastutab, parandab või asendab E-pood defektsed kaubad. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab E-pood ostjale kõik müügilepinguga seotud tasud. 

E-pood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. 

Otseturundus ja isikuandmete töötlemine 

E-pood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. E-pood edastab isikuandmeid transporditeenuse pakkujatele kauba kohaletoimetamise eesmärgil. 

E-pood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, sisestades oma e-posti aadressi veebilehel ja märkides oma soovi saada otseturundusteateid. 

Ostja saab e-posti pakkumistest ja uudiskirjadest igal ajal loobuda, teavitades meid e-posti teel või järgides reklaamkirjas toodud juhiseid. 

Vaidluste lahendamine 

Kui ostjal on E-poe kohta kaebusi, tuleb need saata aadressile support@lireikids.eu. 

Kui ostja ja E-pood ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Protseduurireeglid ja avalduse vorm on leitavad siit. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama ostja ja E-poe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. 

Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu internetipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole siin